SEGUROS PARA PARTICULARES Y EMPRESAS
Esta usted en: Productos > Reale Hogar
Reale lanza su Nuevo Producto de Hogar, un seguro flexible y con una amplia gama de coberturas con el que vivirás tranquilo y protegido. Además en Reale estamos tan seguros de que le vamos a dar un servicio excelente que nos comprometemos a devolverle el importe de la prima si no cumplimos con nuestro Compromiso de Calidad.

1º UN SEGURO SIN SORPRESAS: NOS COMPROMETEMOS A DEVOLVERLE EL IMPORTE DE LA PRIMA EN CASO DE NO CUMPLIR LOS PLAZOS DE REPARACIÓN ESTABLECIDOS.

  • En caso de siniestro, en menos de 24 horas uno de nuestros profesionales se personará en su hogar para analizar el siniestro.

  • Y en un máximo de 72 horas se iniciarán los trabajos de reparación.

2º SERVICIO DE CALIDAD

  • Asistencia las 24 horas de los 365 días del año. Con una simple llamada telefónica, cualquier problema que surja en su vivienda se resolverá de forma inmediata.

  • Asesoramiento jurídico telefónico y defensa en infracciones administrativas relacionadas con su vivienda.

  • Siempre que lo necesite, le facilitaremos el profesional cualificado para atender los servicios de fontanería, jardinería, etc. siendo los costes del desplazamiento gratuitos.

  • Línea médica telefónica y gestión de decesos.

3º SU HOGAR REALEMENTE PROTEGIDO POR NUESTRA AMPLIA GAMA DE COBERTURAS

  • Coberturas básicas como robo, incendio, daños materiales, daños por agua, daños estéticos, roturas de muebles de metacrilato, , y cristales de placas de vitrocerámica, atraco fuera del hogar...

  • Coberturas opcionales como "Ayuda económica por baja del ama de casa en caso de hospitalización, convalecencia, quemaduras y traumatismos".

  • Asistencia Informática Remota para resolver incidencias que pueda tener como usuario de su ordenador.

  • Aseguramos también accidentes que pueda sufrir su perro o gato.

Un hogar, un seguro.

Como sabemos que cada hogar es único, hemos creado nuevas líneas de contratación:

  • Vip y lujo: Coberturas especiales dirigidas a este tipo de viviendas.
  • Vacaciones: Destinada a la segunda residencia o residencia destinada a vacaciones y fines de semana.
  • Alquiler: Modalidad específica para los propietarios de viviendas alquiladas a terceros.
  • Desocupada: Orientada a las viviendas ocupadas esporádicamente, durante periodos inferiores a vacaciones y fines de semana.
  • Viviendas en poblaciones con baja densidad de habitantes. Precios especiales de contratación.
Garantías
Reale Hogar
Incendio, explosión, caída de rayo.
Daños eléctricos.
Actos de vandalismo o malintencionados.
Acciones tumultuarias.
Impacto.
Humo.
Lluvia, viento, pedrisco y nieve.
Inundación, desembarre y extracción de lodos.
Roturas.
Daños por agua y localización y reparación.
Robo, daños por robo, hurto y expoliación.
Desplazamiento por vacaciones.
Bienes refrigerados.
Inhabitabilidad de la vivienda.
Daños estéticos.
Gastos (servicio bomberos, salvamento, etc.).
Responsabilidad civil.
Fianzas, defensa, reclamación de daños.
Protección jurídica.
Soporte equipos informáticos
Servihogar.

Garantías opcionales
Reale Hogar
Ampliación lluvia, viento, pedrisco y nieve.
OPC
Replantación arboleda y jardín.
OPC
Todo riesgo accidental.
OPC
Rotura/avería equipos informáticos.
OPC
Vehículos en garaje.
OPC
Animales de compañía.
OPC
Ruina total.
OPC
Responsabilidad civil perros peligrosos.
OPC
Accidentes personales.
OPC
Ayuda baja ama de casa
OPC
Robo, daños por robo, hurto y expoliación.
OPC
Defensa jurídica del arrendador (sólo para la modalidad de alquiler)
OPC
 

¿Qué hacer si tiene un siniestro en el Hogar?

  • Llámenos al teléfono de Reale Hogar 902 400 900, un equipo de profesionales atenderá sus dudas.
¿En qué consiste el Compromiso de Calidad de Reale Hogar?
  • En Reale nos comprometemos a cumplir los siguientes plazos de atención desde la declaración del siniestro y si no le devolvemos el importe de la prima.
  • En menos de 24 horas un profesional contactará con el asegurado y se personará en la vivienda del asegurado para analizar el siniestro salvo causas imputables al propio asegurado.
  • En menos de 48 horas se le comunicará el calendario previsto de intervención del primer gremio implicado. A la finalización de éste y de manera sucesiva cada gremio irá comunicando cada uno de sus calendarios.
  • En menos de 72 horas un profesional iniciará los trabajos de reparación salvo cuando sea necesario la sustitución de materiales que por sus características de entrega o fabricación obliguen a fijar un plazo diferente. En estos casos será el reparador quién advertirá de esta circunstancia al asegurado, comenzando este plazo a partir del momento en que éste los recepcione.
¿Qué ventajas tiene la modalidad de contratación para viviendas en alquiler?
  • Es una modalidad con coberturas especialmente diseñadas para los arrendadores, con ella no tendrá que preocuparse por nada ya que incorporamos nuevas garantías como el impago de las rentas de alquiler, los daños producidos por el inquilino y Protección Jurídica con una llamada al 902 208 022.
¿Qué es serviHogar?
  • ServiHogar es un servicio que ponemos a disposición de nuestros clientes en que les facilitamos una amplia gama de profesionales cualificados para atender los servicios de fontanería, jardinería, etc. siendo los costes del desplazamiento gratuitos, en el teléfono 902 400 900.
Tengo una incidencia con mi ordenador, ¿qué puedo hacer?
  • Si tiene contratada nuestra garantía de soportes informáticos le garantizamos el servicio de asistencia informática remota para resolver incidencias que puedas tener como usuario de un ordenador, así como la recuperación de la información con una llamada al 902 400 900.
Para más información:
  • Le recordamos que estamos a su disposición en el 902 611 048.
    Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00.
    Sábados de 09:00 a 17:00.
 
FAMISEGUR
C/. Almansa, 4 Local 1 - Minicentro
28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Tel. 91 715 62 24 - Fax: 91 715 62 34
email: ar.aravaca@reale.es